理论上CPU是电脑配件里最后才会坏的部件,但是我这却成了最先坏的了
是运气好还是运气不好呢
可以看到有两次,第一次出现的时候我在打黑猴,第二次在给超级地球服役(绝地潜兵2),可以看到,都是高负载任务下
实际上查了一下出现WHEA-18的帖子,基本都是高负载会出现的情况,表现出来就是无蓝屏死机,这几乎就能排除是Windows系统的问题了,因为如果是Windows的锅,那么几乎必然会蓝屏
也亏得我第一次死机就想到了这点去查了事件查看器(我真的好他妈聪明啊)
而针对出现了事件18的CPU,如果在全默认下使用仍然可复现,各种论坛给出的方案无一例外都是————走质保
好,那方向就定下来了
实际上第一次出现我就知道了,但是当时还抱有侥幸心理,万一是一次意外呢
然后就是一个月后的第二次事件18,打碎了幻想
不过如果只是京东自营那种找京东客服就能办完的事,还不至于让我单开一篇blog来讲
作为穷逼,CPU这种几乎不可能坏掉的配件肯定是上散片啊
问题就在这,Intel从12代开始散片和盒装一个保修待遇,但是AMD这边我不是很明了
AMD官网的客户支持里面可以查,我去扒了扒两年前给CPU照的顶盖照片,辨认了半天:
我超居然是盒装?这不赚发了,不过为了保险起见,按照上面的说明给AMD发了封邮件咨询保修
结果果然有问题:
这个盒装不是我理解的盒装,而是所谓的“非密封零售盒装处理器”,AMD官网对这种产品的保修政策:
最后一段:
如果处理器是单独购买的,并且销售没有使用密封零售包装盒,则视处理器为 OEM 产品或系统构建商提供的CPU(非零售包装)。保修服务将由销售点提供,AMD 不能对零售市场销售的Tray和CPK产品提供直接的保修服务。
说人话就是我得找店家帮我送保
问题就在这,我在京东买的是不假,但是是第三方店家,这家店已经跑路了:
这下完了啊,那我找谁送保?
先找京东客服问问能不能要到店家的联系方式吧
不是,你妈的一个星期了没给我任何回信?30号下午我又去找客服说了这事,客服说当天22点之前给我回复,但是看着效率,拉JB倒了,京东这废物是指望不上了
顺便我放一下盒装和散片的查询结果,我这种结果还是蛮少见的,因为整机OEM厂商用AMD的U的情况就比较少
理论上散片的保修只要还在保修期内就能遵循我走质保的方法,但是第一选择永远是找购买的店家,让他们帮你去走
哎,反正店家找也是找总代,换个思路,那我自己去找总代行不行?
查了下,AMD的U的总代这么多,怎么知道是哪家的
找AMD客服再问问不就好了?天才
好,伟仕佳杰,就你了,官网,客户支持,邮件,发送
周一,效率不错,中午发的下午两点就回了
好起来了,还有一年的保修
这里有个细节,SN Enquiry让我发邮件给service.sh申请保修,但是他给我发的这封邮件,他发给我的同时也发给了service.sh,也就是是说,如果我申请了保修,售后部门会知道前因,大公司的严谨(大概?)
当天傍晚我就给那边发了邮件申请保修,我不知道回复我邮件的是不是大陆这边的,希望不是,因为已经30号了,第二天就是国庆黄金周了……如果是大陆这边,那么我可能要等起码四天了
事实上他们真就国庆不上班,我等到了8号上午
找的京东快递,因为是第一次用京东发件,所以有六折,快递员跟我说你就是新用户6折,但是你要在我们这发,永远都是7折,就加了快递员微信,说实话京东快递在我眼里跟顺丰差不多级别的
接下来就是漫长的等待期,还好我有台surface,不至于没电脑用,不然光手机实在是太无聊了
结果期间实在是手痒痒跟朋友去网吧玩了几把绝地潜兵2,花了80
现在想想那不如去淘宝买个R5-1400了,也就90块钱……
十一月四号,伟仕那边给我打电话确认地址,说当天发出,发顺丰
下午三点左右的时候从上海发出
五号上午顺丰就送到了,很快,这样从十月八号开始算起,总共进行了28天,四个星期整
拿到快递的时候一看盒子不小,寻思不会是给我整了个盒装吧
结果还真就是盒装,OEM散片售后成了盒装,赚了,虽然真买的话也就差三四十块钱
不过也没给我包个减震,这要是吃的东西都得碎成渣了
AMD官网查询确实是盒装,而且应该是保修期也重置了,也就是说,我这颗CPU的保修到2027年11月
还有一个,新的CPU是中国制造,旧的那个是马来西亚制造,之前我好像很少见到国内生产的CPU,这真是头一次见